Allgemeine Geschäftsbedingungen
Fön-ix artCoiffeur & Barber J.
§1 Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem, im nachfolgenden Kunden genannt und dem Salon Fön-ix artCoiffeur & Barber J., gelten ausschließlich die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen die im Zusammenhang der Berufsbezeichnung Friseur und Kosmetik stehen, einschließlich haar- und hautkosmetischer Produkte, Nebensortiment und friseurtechnischen Artikeln, es sei denn, dass zwingende gesetzliche Bestimmungen entgegenstehen. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende allgemeine Geschäftsbedingungen werden, selbst in Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
§2 Termine
Termine sind für uns nur dann verbindlich, wenn der vereinbarte Ausführungstermin zeitlich nicht um mehr als 10 Minuten überschritten wird. Vereinbarte Termine sind wahrzunehmen. Sollte ein Termin aus wichtigem Grund nicht wahrgenommen werden können, so ist dies mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin dem Salon persönlich oder telefonisch mitzuteilen. Andernfalls kann der Salon dem Kunden die Kosten für den nicht wahrgenommenen Termin in Rechnung stellen.
§3 Buchungsbedingungen
Fön-ix artCoiffeur & Barber J. arbeitet hauptsächlich auf Terminbasis. Kundinnen/ Kunden werden nach Angabe der gewünschten Dienstleistungen Termine angeboten. Diese werden dann fest mit Datum, Uhrzeit und ggf. Zusatzdienstleistungen reserviert. Dies kann persönlich, telefonisch und für Stammkunden über ein entsprechendes Buchungstool (auf unserer Homepage) geschehen. Sobald der Termin reserviert ist, entsteht zwischen der Kundin/ dem Kunden und ein Fön-ix artCoiffeur & Barber J. Dienstleistungsvertrag.
Zum Zwecke der 1. Terminvereinbarung müssen folgende Daten erhoben und (in Deutschland) gespeichert werden. Ohne diese Daten ist eine Terminbuchung nicht möglich:
- Name der Kundin/ des Kunden
- Telefonnummer der Kundin/ des Kunden
Bei uns vor Ort müssen Sie das Informationsblatt komplett ausfüllen. Für unseren reibungslosen Ablauf müssen folgende wichtige Informationen für die Terminvergabe, Onlinebuchung bzw. die reibungslose Erbringung der Dienstleistung (z.B. im Vertretungsfall, Krankheit oder Verschiebung) gespeichert werden:
- E-Mail-Adresse der Kundin/ des Kunden
- Pro Kundin/ Kunde nur eine Mail-Adresse
- Adresse der Kundin / des Kunden
Informationen bezüglich Terminbuchung, Terminverschiebungen (bei Krankheit eines Mitarbeiters/ einer Mitarbeiterin) oder Umbuchungen gehen nur noch via Mail raus.
Sie können Ihre Termine online buchen, verschieben und stornieren. Dazu müssen Sie Ihre Daten, auch zu Ihrer eigenen Sicherheit, vollständig angegeben haben.
§3 Preise und Zahlung
Es gelten die Preise zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer der aktuellen Preisliste und Produktpreisdeklaration. Irrtümer vorbehalten. Rechnungsbeträge sind sofort nach Leistungserfüllung fällig und ausschließlich Bar zu leisten.
§4 Preise und Zahlung
Es gelten die Preise zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer der aktuellen Preisliste und Produktpreisdeklaration. Irrtümer vorbehalten. Rechnungsbeträge sind sofort nach Leistungserfüllung fällig und ausschließlich Bar zu leisten.
§5 Haftung
Wir übernehmen keine Haftung für Ihre Garderobe, Taschen, Gepäckstücke und Wertgegenstände. Bitte legen Sie ihren Schmuck ggf. vor Behandlungsbeginn ab.
Wir behalten uns vor, gewünschte Behandlungen, Präparate, oder Verfahren abzulehnen, wenn wir davon ausgehen können, dass eine unschätzbare Beeinträchtigung der Gesundheit und/oder Haarqualität die Folge sein könnte.
Bei uns nicht zu vertretenden Umständen, z.B. höhere Gewalt, wie Stromausfall, Krankheit und dergleichen, die der Erfüllung eine Kundenauftrages entgegenstehen kann kein Haftungsanspruch hergeleitet werden. Wir übernehmen keine Haftung für ihre Kleidung, wenn diese durch ihr Eigenverschulden beschädigt wird, gleiches gilt
für evtl. Unverträglichkeiten und Allergien, ob bekannt oder unbekannt. Haftungsausschluss besteht für die vom Kunden ausdrücklich gewünschten chemischen, thermischen, haar- und hautkosmetischen Behandlungen, sowie sämtlicher friseurtechnischer Maßnahmen einschließlich Haarverlängerungen, von denen Salon Fön-ix arCoiffeur & Barber J. im Interesse des Kunden abraten. Auch übernehmen wir keine Haftung für Terminverschiebungen bzw. Terminverspätungen die der Salon Fön-ix arCoiffeur & Barber J. nicht zu vertreten haben. Ein Anspruch auf Schadensersatz kann daraus nicht hergeleitet werden.
§6 Gewährleistung
Zeigt sich ein Mängel, so hat der Kunde diesen unverzüglich anzuzeigen, Als unverzüglich gilt die Anzeige nur, wenn sie innerhalb von 5 Tagen nach der Behandlung bzw. bei käuflich erworbener Ware erfolgt. Der Kunde hat dann ein Nachbesserungsrecht, schlägt die die Nachbesserung fehl, kann er erneut Nachbesserung verlangen. Mängelansprüche entstehen nicht, bei nur unerheblicher Abweichung von der vereinbarten Leistung oder Beschaffenheit, bei nur unerheblicher Beeinträchtigung der Brauchbarkeit, übermäßiger Beanspruchung, natürlicher Abnutzung wie bei Schäden, die infolge fehlerhafter oder nachlässiger Behandlung, übermäßiger Beanspruchung, ungeeigneter haar- und hautkosmetischer Pflegemittel durch den Kunden oder aufgrund besonderer äußerer Einflüsse entstehen. Werden von Kunden oder Dritten unsachgemäße Nachbesserungsarbeiten oder Änderungen vorgenommen, so bestehen für diese und die daraus resultierenden Folgen ebenfalls keine Mängelansprüche. Wir übernehmen keine Gewährleistung für evtl. Unverträglichkeiten und Allergien, ob bekannt oder unbekannt.
§7 Eigentumsvorbehalt
Die Leistung und Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung und Erfüllung sämtlicher Forderungen im Eigentum von Fön-ix artCoiffeur & Barber J.
§8 Datenschutz, Verwendung personenbezogener Daten.
Dem Kunden ist bekannt und damit willigt er ein, dass seine ausschließlich für die Auftrags- und Bestellabwicklung notwendigen persönlichen Daten auf Datenträgern gespeichert werden. Der Kunde stimmt der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten im Rahmen von Fön-ix artCoiffeur & Barber J. ausdrücklich zu. Der Kunde kann diese Einwilligung jederzeit mit sofortiger Wirkung für die Zukunft widerrufen. Fön-ix artCoiffeur & Barber J. verpflichtet sich für diesen Fall zur sofortigen Löschung der persönlichen Daten, es sei denn der Vorgang ist noch nicht vollständig abgewickelt.
§9 Anwendbares Recht
Für die Rechtsverhältnisse der Vertragspartei gilt deutsches Recht.
§10 Schlussklausel
Sind oder werden einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder eines durch sie ergänzten Vertrages unwirksam, so wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen nicht berührt und der Vertrag diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben im Übrigen für beide Teile wirksam. Anstelle einer unwirksamen Bestimmung tritt eine, ihrem wirtschaftlichen Gehalt möglichst nahekommende, wirksame Regelung.
Mainz, 01.03.2021
Fön-ix artCoiffeur & Barber J.
Inhaber: Jerome Kantner